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CHI E' L'OPERATORE SOCIO-SANITARIO

 L'Operatore Socio-Sanitario (Accordo Stato-Regione del 22 Febbraio 2001, art.1) è colui che a seguito dell'attestato di qualifica conseguito al termine di una specifica formazione professionale, svolge le seguenti attività:

- nell'ambito delle proprie competenze e conoscenze, soddisfare i bisogni primari della persona in un contesto sia sociale che sanitario;
- favorire il benessere e l'autonomia dell'utente.

Il corso per Operatore Socio-Sanitario "O.S.S." è inoltre volto a fornire una formazione non solo di carattere generale, ma anche specifica in ambiti tecnico-pratici per un profilo assistenziale polivalente, caratteristiche di un operatore in grado di intervenire in situazioni nelle quali è presente una carenza di autonomia psicofisica nell'assistito/utente.
Il corso fornisce l'acquisizione e l'approfondimento di una professionalità polivalente coerente con il profilo professionale.

L'Operatore Socio-Sanitario "O.S.S." svolge la sua attività sia in un contesto sociale che in un contesto sanitario, con servizi di natura socio-assistenziale e socio-sanitaria, e prestando particolare attenzione:

- alla tipologia di utente:bambino; persona anziana; persona afflitta da problemi psichiatrici; persona con handicap; malato terminale o morente;
- al contesto relazionale: svolge la propria attività in collaborazione con altri Operatori Socio-Sanitari e altri operatori professionali, secondo il criterio del lavoro multiprofessionale.

COMPETENZE TECNICHE:

- abilità nell'utilizzo di metodologie di lavoro comuni (schede, protocolli ecc.);
- abilità nella collaborazione sia con l'utente che con i suoi familiari nelle questioni domestiche (igiene; preparazione e assunzione di pasti; effettuazione di acquisti; sanificazione e sanitizzazione ambientale, cambio di biancheria);
- pulizia e mantenimento di arredi e attrezzature, ed eventuale riordino dopo l'assunzione dei pasti;
- cura nell'asciugatura, lavaggio e preparazione dei materiali da sterilizzare;
- corretta raccolta e stoccaggio di materiali biologico - sanitari, rifiuti e diagnostici;
- abilità nelle attività finalizzate all'igiene personale, cambio della biancheria, espletamento delle funzioni fisiologiche, aiuto nella deambulazione, uso corretto di presidi, ausili e attrezzature, apprendimento e mantenimento di posture corrette.

Inoltre, in sostituzione e appoggio dei familiari, nonché su indicazione del personale preposto:
- aiuta la corretta assunzione dei farmaci prescritti;
- aiuta nella preparazione di prestazioni sanitarie;
- osserva, e riconosce sintomi di allarme presentati dall'utente (pallore, sudorazione, febbre ecc.);
- attua interventi di primo soccorso;
- effettua piccole medicazioni o cambio delle stesse;
- controlla e assiste alla somministrazione delle diete;
- aiuta nelle attività di animazione, per favorire la socializzazione e il recupero e mantenimento delle capacità cognitive e manuali;
- provvede al trasporto dell'utente (anche mediante l'utilizzo di barella carrozzella);
- collabora alla composizione della salma e provvede al suo trasferimento;
- utilizza specifici protocolli per mantenere la sicurezza dell'utente;
- svolge attività di informazione sui servizi del territorio, e cura il disbrigo di pratiche burocratiche;
- accompagna l'utente per l'accesso ai servizi.

COMPETENZE RELATIVE ALLE CONOSCENZE RICHIESTE:

 - conoscenza delle principali categorie di utenti e le tematiche ad esse connesse;
- riconosce le dinamiche relazionali appropriate per rapportarsi all'utente sofferente, disorientato, agitato, demente, handicappato mentale ecc.;
- conosce le modalità di segnalazione e rilevazione di eventuali problemi generali e specifici relativi allo stato dell'utente;
- conosce le condizioni di rischio e le sindromi più comuni da allettamento e immobilizzazione;
- gestisce l'attività con riservatezza ed eticità;
- conosce i principali interventi semplici di educazione alla salute, rivolti agli utenti ed ai loro famigliari;
- si rapporta con la famiglia dell'utente e con l'utente stesso, rispondendo in modo esauriente ad eventuali domande;
- sa coinvolgere le reti informali, le strutture sociali, ricreative e culturali;
- sa trasmettere i propri contenuti operativi a tirocinanti;
- assicura all'utente una puntuale informazione sul servizio e sulle risorse a lui offerte.

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